En timap.com, queremos que estés seguro de que tus compras están protegidas. Por eso, te explicamos cómo funcionan nuestros términos y condiciones.
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito a través de nuestro sitio web. Utilizamos la pasarela de pago de Stripe para procesar los pagos. Stripe es una de las plataformas de pago más seguras del mundo.
Para devolver un producto, inicia enviando un correo a info@timap.com con el folio de compra e indica la razón de la devolución junto con la evidencia correspondiente, que puede ser:
- Defecto de fábrica
- Recepción de un producto diferente al mostrado
Estas son las únicas razones para procesar devoluciones rápidas. Si hay otras razones, especifica con el mayor detalle posible en el correo.
Solo se procesarán las solicitudes de cambios o devoluciones realizadas dentro de los 5 días posteriores a la fecha de entrega. Todos los costos de envío para devoluciones o cambios serán responsabilidad del cliente.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de cambio o devolución, incluso si cumple con las condiciones mencionadas anteriormente.